UX چیست؟

اردیبهشت 7, 1397     میثم عبداللهی    

UX

سلام به شما کاربران عزیز و دوست داشتنی. همون طور که در مقاله UI  گفته بودم، 50 درصد پیشرفت یک وب سایت یا یک اپلیکیشن برعهده رابط کاربری اونه و 50 درصد دیگه بر عهده UX یا همون تجربه کاربریه که در این مقاله قصد دارم به طور مفصل به توضیح اون بپردازم.

تاریخچه UX

طراحی تجربه کاربری، شاخه ای از طراحی مفهومی بر مبنای عوامل انسانی و ارگونومی است که از اواخر دهه 1940 بر روی تعامل بین انسان، ماشین ها و محیط های متنی بر روی طراحی سیستم هایی که مبتنی بر تجربه کاربر هستند، تمرکز یافته است. با گسترش کامپیوتر های اداری در اوایل دهه 1990 تجربه کاربری تبدیل به یکی از دغدغه های طراحان شد. دونالد نورمن  یک طراح تجربه کاربری بود که اصطلاح تجربه کاربری رو تعریف کرد و اون رو به طیف گسترده تری از مخاطبین ارائه داد.

UX چیست؟

UX یا User Experience شامل رفتار، حالات و احساسات کاربر در مورد استفاده از یک محصول و یا سیستم خاص میشه. تجربه کاربر شامل جنبه های علمی، تجربی، موثر، معنی دار و جنبه های با ارزش اثر متقابل انسان و کامپیوتر و محصول می باشد که شامل درک کاربر از جنبه های مختلف سیستم شامل کاربرد، سادگی در استفاده و بهره وری می باشد. بر اساس تعریف ISO عنوان User Experience شامل کلیه عواطف، اعتقادات، مزیت ها، پاسخ های فیزیکی و روانی، رفتار ها و اجرا ها قبل از زمان استفاده، در زمان استفاده و بعد از اون اطلاق میشه.

اجزا

عناصر طراحی UX شامل طراحی تعامل، معماری اطلاعات، تحقیق کاربر- محور و غیره شده و مرتبط با تمام جنبه های تجربه منتقل شده به کاربران است. طراحی بصری بیانگر جنبه های زیبایی شناسی یا بصری و احساسی هر رابط کاربر می باشد. در معماری اطلاعات، مفهوم اطلاعات و اشیا و داده مورد بررسی قرار میگیره. طراحی تعامل شامل قابلیت های سیستم در برقراری ارتباط موثر و حفظ سازگاری در سراسر سیستم است.

UX- عکس 1

وظیفه طراح UX

یاهو و گوگل هر دو شرکت های اینترنتی خیلی بزرگ هستن که سرویس‌های زیادی رو برای کاربراشون دارن. برای این دو شرکت یکی از مهمترین دغدغه‌ها اینه که همه سرویس هاشون در دسترس کاربر باشه. یاهو می‌خواد همه این سرویس‌ها رو توی صفحه اصلی داشته باشه، اما گوگل رویکرد متفاوتی داره. اینکه چطور همه سرویس‌ها در دسترس کاربر قرار بگیره بدون اینکه باعث سردرگمیش بشیم یه مسئله به حساب میاد. حالا یه طراح UX باید طرحی ارائه بده که این مشکل رو حل کنه. یعنی دو هدف رو دنبال کنه: اول اینکه کاربر بتونه به همه این سرویس‌ها دسترسی داشته باشه و دوم اینکه شرکت‌های یاهو و گوگل بتونن به اهداف تجاریشون برسن. می ‌بینید که طراحان UX این دو شرکت بزرگ رویکرد‌های کاملا متفاوتی رو هم در پیش گرفتن.

Mobile UX

همون طور که UX در وب سایت ها دارای اهمیت بالایی است، در اپلیکیشن های موبایل نیز دارای جایگاه خاص خود است. چنانچه اپلیکیشن موبایلی از محیط کاربری خوبی برخوردار نباشه، کاربر پس از مدت زمان کوتاهی کار کردن با اون و عدم ارتباط برقرار کردن با اپلیکیشن از اون خارج میشه و ازش استفاده نمیکنه، پس میشه گفت تجربه کاربری نقش مهمی در پیشرفت اپلیکیشن شما داره. شما میتونین از نمونه تجربه های کاربری موجود نیز کمک بگیرین (برای مشاهده نمونه های تجربه های کاربری موفق در سال 2018 اینجا کلیک کنین).

نتیجه گیری

خلاصه اینجوری بهتون بگم که اگه دوست دارین وب سایتتون یا اپلیکیشنتون پیشرفت کنه و در بازار حرفی برای گفتن داشته باشین باید طراحی تجربه کاربری رو جدی بگیرین و برنامتون دارای UX کامل و جذابی باشه.

دسته‌بندی‌ : بلاگ

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Rating*